Q&A、よくある質問は こちら
ご予約確認またはキャンセルはマイページより可能です。 こちら をご確認ください。

上記にて解決しない場合は、下記いずれかのリンクより、ご連絡くださいませ。
メール画面で表示される項目を可能な範囲でご入力の上、メール送信下さい。
お送りいただきました内容を確認の上、折り返しご連絡させていただきます。

Please contact us using one of the links below.
Kindly provide all relevant details in the email form.
We will come back to you as soon as possible.

お問い合わせ内容/
Inquiry topic

お願い
Attention

  • ・お問合せ内容・営業時間等により、回答にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
    Please note that response time may vary according to the nature of your inqury and business hours.
  • ・お問い合わせフォームより予約内容の変更は承っておりません。キャンセル後再予約をお願いいたします。
    ※キャンセル日によっては所定のキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。
    We do not accept changes to reservation details via the inquiry form. Please re-book after canceling.Depending on the date of cancellation, a prescribed cancellation fee will be charged. Please note.

お客様の個人情報は、お問い合わせへのご回答のみを目的とし、必要な範囲内で第三者（宿泊・運送機関その他）に提供する場合、または法令などにより開示が求められた場合を除き、その他の目的で業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
We will use your personal information for the purpose of best responding to your inquries and will only share it with third parties (hotel, transportation providers and such) as necessary to complete your travel arrangements with us. As previously stated, we shall disclose your personal information to third parties within the limits of your contract with us, the only exception being if specifically required by law.